CVM云硬盘

首先通过我们代理购买和您在官网购买都属于腾讯云直接会员，我们不仅可以为您提供长期的优惠解决方案，新购，升级，续费长期合作。同时享受腾讯云7×24小时服务和我们代理商的1对1服务。

如果是官网已经注册的会员，且没有官网业务人员跟进，我们也可以通过供项目报备的方式推送采购单，需要用户提供会员名和实名认识名称，以及项目需求，我们根据项目需求分析为用户提供优惠上云解决方案。如果方便最好可以新注册一个账号来进行产品关联。

腾讯云官方承诺用户可以在购买后的7天内申请退款，腾讯云官方7×24小时售后服务，真正做到购买无忧、使用无忧。网上还有腾讯云服务器 CVM服务器访问异常问题排查指引(除腾讯云特别说明不支持退款的)。

售前我们为您培训相关产品的功能，并推荐适合您的云产品。售后，您也不用担心后面的使用问题，我们这边技术会跟进到位的，我们的技术支持拥有多年的技术经验，还有7位云架构师，请尽管放心使用，售后服务保障让您满意。

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